Asistent ohlasovania problémov so systémom Cisco Unified (PRA) bude zhromažďovať denníky z vášho počítača Mac, ktoré môžu obsahovať kontaktné údaje, obsah okamžitých správ, telefónne čísla a iné informácie, ktoré je možné použiť na identifikáciu vašej osoby a iných ľudí. Tieto informácie sú nevyhnutné na realizáciu diagnostiky v snahe o odhalenie príčiny ohláseného technického problému. Denníky sa v rámci diagnostického procesu môžu prenášať cez hranice krajín a dočasne uchovávať. Používaním aplikácie PRA udeľujete súhlas s poskytovaním denníkov spoločnosti Cisco na účely riešenia technických problémov s aplikáciou Cisco Jabber.